Pendahuluan
Selamat datang di Arthanet. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan platform PPOB serta produk digital yang disediakan oleh Arthanet di seluruh wilayah Indonesia. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Arthanet. Arthanet berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, dan versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.
Definisi
- Arthanet adalah platform PPOB dan distribusi produk digital yang dioperasikan oleh PT Arthanet di Indonesia.
- Pengguna adalah individu atau badan usaha yang terdaftar dan menggunakan layanan Arthanet.
- Layanan mencakup pembelian pulsa, paket data, token listrik, pembayaran tagihan, dan produk digital lainnya.
- Akun adalah identitas digital yang dibuat Pengguna untuk mengakses Layanan.
Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan Layanan Arthanet, Pengguna wajib mendaftarkan Akun dengan informasi yang benar, akurat, dan terkini. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data login serta seluruh aktivitas yang terjadi di dalam Akun.
Arthanet berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan Akun apabila ditemukan indikasi pelanggaran, penipuan, atau penggunaan data palsu.
Penggunaan Layanan
Pengguna setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Dilarang menggunakan Layanan untuk aktivitas pencucian uang, penipuan, perjudian, atau hal lain yang melanggar hukum.
Arthanet berhak menangguhkan akses Pengguna apabila terdeteksi penyalahgunaan Layanan.
Transaksi dan Pembayaran
Seluruh transaksi yang dilakukan melalui Arthanet bersifat final dan mengikat setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Pengguna bertanggung jawab memastikan kebenaran nomor tujuan, jenis produk, serta nominal sebelum melakukan transaksi.
Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan Arthanet, misalnya kegagalan sistem dari sisi penyedia layanan.
Hak dan Kewajiban Pengguna
Pengguna berhak memperoleh Layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, mendapatkan bantuan dari tim support, serta perlindungan atas data pribadi.
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan Akun, tidak menyalahgunakan Layanan, serta mematuhi seluruh kebijakan yang ditetapkan Arthanet.
Hak dan Kewajiban Arthanet
Arthanet berkewajiban menyediakan Layanan yang andal, aman, dan sesuai dengan ketentuan yang disepakati. Arthanet berhak melakukan pemeliharaan sistem, pembaruan fitur, serta pembatasan akses jika diperlukan untuk menjaga kualitas Layanan.
Pembatasan Tanggung Jawab
Arthanet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input Pengguna, gangguan jaringan pihak ketiga, di luar kendali Arthanet. Tanggung jawab Arthanet terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.
Penghentian Layanan
Arthanet berhak menghentikan, menangguhkan, atau membatasi Layanan kepada Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, demi menjaga keamanan ekosistem Arthanet.
Perubahan Ketentuan
Arthanet dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis dan regulasi. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan/atau kanal resmi Arthanet. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui:
